654db-এর গোপনীয়তা নীতি
654db আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করেছি যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভ াবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
০১ তথ্য সংগ্রহ
654db প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সর্বোত্তম সেবা প্রদান করা, আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং আর্থিক লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করা।
আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — প্রথমত, আপনি সরাসরি আমাদের প্রদান করেন এমন তথ্য (যেমন নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর); এবং দ্বিতীয়ত, আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (যেমন ডিভাইসের ধরন, IP ঠিকানা, ব্রাউজিং কার্যক্রম)।
654db শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- সম্পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
- মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
- বর্তমান ঠিকানা (বাংলাদেশ)
- পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য
- ডিভাইস তথ্য ও IP ঠিকানা
- গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস
- KYC যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্রের কপি
নিবন্ধন তথ্য
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা সংগ্রহ করা হয়। এর মধ্যে নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং জন্ম তারিখ অন্তর্ভুক্ত।
ব্যবহার তথ্য
আপনি প্ল্যাটফর্মে কীভাবে সময় কাটান, কোন গেম খেলেন এবং কোন পেজ ভিজিট করেন সে সংক্রান্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
আর্থিক তথ্য
ডিপোজিট ও উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।
০২ তথ্য ব্যবহার
654db সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি, পরিচয় যাচাই করি এবং আর্থিক লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করি।
আপনার তথ্য ব্যবহার করে আমরা আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করি। আপনার পছন্দের গেম, বাজির ধরন এবং লেনদেনের ইতিহাস বিশ্লেষণ করে আমরা আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন তৈরি করি।
তথ্য সুরক্ষা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করি। অস্বাভাবিক কোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে সতর্ক করা হবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
654db কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ নৈতিক দায়িত্ব।
| উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
| ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | সম্মতি |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| বিপণন যোগাযোগ | সম্মতি |
০৩ তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ
654db আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করতে পারি।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই পার্টনাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য পরিচালনা করে।
গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এর মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় অন্তর্ভুক্ত থাকে না।
বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে বা আদালতের আদেশ মেনে চলতে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। এ ধরনের পরিস্থিতি ছাড়া কোনো সরকারি বা বেসরকারি প্রতিষ্ঠানের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হবে না।
তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রসমূহ
-
পেমেন্ট পার্টনারলেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
-
গেম প্রদানকারীগেম সেশন পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য।
-
আইনি কর্তৃপক্ষবৈধ আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।
-
বিজ্ঞাপনদাতাকখনোই তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
০৪ কুকিজ নীতি
654db ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শন সম্পর্কিত তথ্য ধারণ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকিজের বিবরণ দেওয়া হলো:
০৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
654db আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেস সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত।
আমরা ২৫৬-বিট SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান করা সকল তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখে। এই প্রযুক্তি ব্যাংকিং খাতেও ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়।
আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে জানানো হয়।
ব্যবহারকারীদের পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — বরং উন্নত হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়। ফলে আমাদের কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
আমাদের নিরাপত্তা স্তরসমূহ
দ্বি-স্তর যাচাই
অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP যাচাই।
সুরক্ষিত সার্ভার
তথ্য এনক্রিপ্টেড ও ব্যাকআপসহ সংরক্ষিত।
০৬ ব্যবহারকারীর অধিকার
654db প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব পূরণ করার চেষ্টা করি।
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি প্রদান করব।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। সঠিক তথ্য প্রদানের পর আমরা দ্রুত আপডেট করব।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হবে।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। আপত্তি করলে সেই উদ্দেশ্যে আর তথ্য ব্যবহার করা হবে না।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। এই সময় তথ্য সংরক্ষিত থাকবে কিন্তু সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করা হবে না।
০৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
654db প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং সংগ্রহের উদ্দেশ্যের উপর।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট চলমান থাকা পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা আবশ্যক।
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়। KYC নথিপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কমপক্ষে পাঁচ বছর সংরক্ষিত থাকে।
বিপণন উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার পর তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবহার বন্ধ করা হয় এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন | ন্যূনতম ৫ বছর |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট চলমান + ২ বছর |
| বিপণন তথ্য | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
| লগ ফাইল | সর্বোচ্চ ১ বছর |
| কুকিজ তথ্য | সেশন বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
০৮ নীতি আপডেট ও পরিবর্তন
654db সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তনের কারণে নীতি পরিমার্জন করা হতে পারে।
যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগে থেকে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে।
এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে। নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় নিয়োজিত।
পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাবেন
- নিবন্ধিত ইমেইলে সরাসরি বিজ্ঞপ্তি
- প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি
- এই পেজে আপডেটের তারিখ প্রকাশ
- লাইভ চ্যাটে বিস্তারিত জানার সুযোগ
আরও জানতে বা গেম শুরু করতে প্রস্তুত?
654db-এর নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও প্রশ্ন থাকলে FAQ দেখুন বা সরাসরি লগইন করুন।